近日，晋城市卫生健康委员会办公室发来一封表扬信，字里行间满含群众对晋城市人民医院中医科王银珍医生的认可与感激。这份来自 “12345” 热线的群众反馈，不仅是对医生履职尽责的肯定，更见证了医患之间跨越时光的信任与温情。

表扬信中提及的患者苗先生，今年78岁，因脑梗死病史十余年，长期遗留肢体活动不利等后遗症，需长期治疗与照护。十余年来，苗先生始终在我院中医科就诊，王银珍医生始终以高度的责任心和专业的医疗技术为其诊治，用耐心细致的服务守护着老人的健康。而这份医患情谊，早已超越了普通的诊疗关系，延伸到患者全家乃至身边亲友。

苗先生的家属赵女士自身患有宫颈疾患，也曾长期在王银珍医生处接受中医药治疗，症状得到明显缓解。2024年6月，王银珍医生受命参与援非工作，出发前夕，正在中医科住院治疗的赵女士不顾自身病情，执意想要前往送别，这份真挚的牵挂让王银珍医生铭记于心。援非期间，中药房的同事时常告知她，有患者频繁询问其归期，直到2025年11月3日王银珍医生援非归来重返岗位，苗先生与赵女士第一时间就赶到门诊复诊，这一坚持便是三个月。“王医生，看见你，我的病就好了一多半了”，赵女士一句朴实的话语，道出了患者对医生最深切的信任与依赖。

如今，苗先生的女儿、孙女，乃至女儿的同事，都纷纷选择在王银珍医生处接受中医药治疗。这份口口相传的认可，是患者用行动给出的最高赞誉，也成为王银珍医生坚守医者初心、践行医疗使命的不竭动力。

从十余载的持续守护，到援非期间的牵挂惦念，再到归来后的坚定追随，王银珍医生用专业的医术、真诚的关怀，搭建起医患之间的信任桥梁。这封表扬信，不仅是对一位医生的肯定，更是我院 “以患者为中心” 服务理念的生动写照。未来，我院将继续激励全体医务人员传承医者仁心，用更优质、更温暖的医疗服务，守护每一位患者的生命健康，让医患同心的暖流持续涌动。