为进一步提升医疗服务质量，提高患者的就医体验满意度。2024年初，经过精心筹备和努力，我院药学部住院药房无纸化可追溯系统正式上线！

该系统实现了住院药房智慧化，通过药房——病区——护理端药品的闭环管理，对病区药品、已退药品等模块进行信息化管理，提高了医护工作效率。

智能核对车采用电子称重、条形码复核以及高清视频记录等技术方法实现了对药品发放的精确核对，实时拦截发药的数量错误、品种错误等，将双人核对的发药模式变为人机核对发药模式，用设备核对代替了人工核对，优化了药师取药流程，节省人力。

智能调剂追溯系统根据摆药单中的药品明细规划药师取药路线，提高工作效率。

通过退药抵扣流程，有效解决了高退药率造成的药护工作繁琐问题。病区申请的退药单可一键全退，无需逐一核对药品。在病区和药房之间设置缓冲区，退药抵扣后，药品实物留在病区，账页进入缓冲区。再次摆药时，先搜索缓冲区药品进行冲抵，然后进行药房调配。这一举措使得无法冲抵的药品可以在药房规定的时间集中退药，而病区常用药则直接冲抵，无需退回实物。

我院将继续积极探索和应用创新技术，为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。相信在全体医护人员的共同努力下，我院的医疗水平将不断提升，为广大患者的健康保驾护航！