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便民|超热 “就医宝典” 来袭热点问答第一篇开讲

发布时间：2025-01-07 19:50:00

全新专栏，您关心的就医问题，正式与大家见面啦！

近期，我院“96559”专线陆续收到一些市民朋友的咨询，提出的每一个问题都是我们关注的焦点，就市民朋友们咨询的高频就医相关问题，在此为您做出详细的解答：

一

可以用自己手机帮助家里老人提前预约挂号吗？

答：可以。

预约挂号：在“健康山西微服务”公众号、“健康山西”APP、“晋城市人民医院”公众号或者小程序可以预约挂号。我院线上可预约7天内的号源，每天下午5点准时放第7天的号源。
帮助家里人挂号：选择就诊人→添加就诊人即可。

二

周六日、节假日可以去就诊吗？

答：可以。我院为无节假日门诊医院，周六日、法定节假日门诊均正常开诊，检验科、超声科、影像中心均正常上班。出诊信息以当日排班信息为准。（可关注公众号了解最新门诊出诊医师安排）

三

学生和上班族，不想耽误学业和工作来看病，非正常工作时间段可以就诊吗？

答：可以！我院从2023年4月28日开始，常态化开设晨间、午间、夜间无空隙门诊，方便上班族、学生群体、县区患者能够利用早晨、午间或夜间时间就医，既不耽误工作、学习或当天返程的安排，也能从容就医，减少等待时间，改善就诊就医体验。

错峰就医开设无空隙门诊的时间：

晨间门诊：7:00--8:00；

午间门诊：12:00--14:30；

晚间门诊：18:00--20:30

地址：晋城市人民医院白水院区门诊楼四层B区特需门诊

四

水陆院区周六日可以预约体检吗？

答：可以。为进一步优化我院医疗服务，方便上班族错峰体检，结合院部无假日门诊相关制度，从2023年10月14日起已开通无假日体检服务，水陆院区每周六、日上午可以正常体检！

并且我院水陆院区新开设了健康管理门诊，可为您提供体检后的疾病预防、健康咨询指导和综合诊疗等方面的全流程一站式精准健康服务。

五

预约了号源，但未在预约时间到达医院就诊，怎么办？

答：我院门诊现实行二次签到，如超过预约时间，签到系统会自动判别为“延误”，每一位延误患者往后排五位。

六

医院有方便门诊吗？

答：我院有方便门诊，“方便门诊”挂号费1元，可为普通及慢病患者开药、开具检查/检验等。

方便门诊地址：门诊楼一层B区肾脏病中心。

七

如果做了检查当日未出结果，第二天我还需要挂号吗？

答：我院现已实行“一号管三天”惠民政策，凡来我院就诊患者，从挂号、就诊、检验检查到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成当天诊治者，患者携检查检验结果复诊时，原则上3日内（含就医当日）同一医生或同一科室同一疾病下级别医师不再支付二次挂号费用。

八

子女在外地，但父母去医院看病不认识方向，该怎么办？

答：为积极响应国家卫健委关于老年友善医疗机构建设倡导，我院全力打造老年友善医院，创建老年患者服务中心，旨在改善就医体验，优化就医流程，为其创造安全、友善、适宜的就医环境，满足老年人的健康及诊疗照护需求。2024 年，在医院“优服务树品牌”活动的推动下，“互联网 + 陪检员服务”模式应运而生，成为一项重要成果。

陪诊预约：关注“晋城市人民医院”微信公众号，点击右侧“自助服务”按钮，选择“陪诊陪检服务”；或拨打0356—2066618预约。

九

门诊检查电子版报告如何查询？

检验报告:

微信搜索“晋城市人民医院”公众号，点击“自助服务”进入“检验报告查询”，选择就诊人即可查询。

影像报告：

微信搜索“晋城市人民医院”公众号，点击“自助服务”进入“影像报告查询”用预约登记的 “联系人” 手机号（注意：不一定是本人）登录后即可查询。

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