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优服务 树品牌(二十八)丨临床营养部温情服务,树立品牌新形象

发布时间:2024-04-19 09:05:00


举措一,借由每日下午的护理查房,对患者使用肠内、肠外营养制剂的具体状况进行评估,增进与患者的沟通交流,进而更好地了解患者的需求与感受,提升护理服务品质。方才配制完肠内营养粉剂的王叔叔,认真聆听着护士的嘱咐:“阿姨是首次服用此种配制的营养素,务必按照医嘱上的时间和剂量服用,将营养粉剂倒入洁净的容器中,以适量温水冲服。食用后若有任何不适,可随时给我打电话”。


举措二,针对住院患者购买的酸奶,实行统一管理服务,确保每一位患者都能饮用到新鲜优质的酸奶。


举措三,一方面,通过制作营养知识科普视频和宣传彩页,提高公众对自身健康的认知与重视程度;另一方面,针对不同疾病制作了《疾病营养管理》二维码,以此服务于临床上每一位有需求的患者,使其能够随时随地扫描二维码,获取具有针对性的营养信息。


以细心服务

促进患者康复


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