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优服务 树品牌(二十四)丨以创新举措提升服务品质

发布时间:2024-04-09 05:25:00


泌尿外科于医院“优服务、树品牌”活动之中,将患者所面临的痛点视作着眼之处,积极予以改进,认真加以执行,施行了一连串创新之举,为患者缔造了更为便利的就医条件。

制作电子版健康宣教大全


为了提供更优质的医疗服务,泌尿外科制作了电子版健康宣教大全。该大全内容详尽,包括出入院、术前术后、术后并发症的预防及处置措施、出院后病历复印、出院后复查等健康宣教。

其特点如下:
1、内容通俗易懂,宛如家常谈话,让患者轻松理解。
2、图文并茂,并配有音频,方便各类患者使用。
3、贯穿患者就诊始终,堪称教科书典范。
tips:关注公众号可接收泌尿外科健康宣教及科室动态哦!


定制赠送镭射袋


泌尿外科为患者定制赠送独特的镭射袋:


1、袋体规格适中,容量大,内附卡包,方便患者放置医保卡、身份证等重要物品。
2、袋身印有健康宣教内容二维码,方便随时查阅。
3、袋面设计精美,为白绿配色。白色代表着纯洁和专业,象征着医院的高尚品质和严谨态度,印有医院 LOGO 及全貌;绿色代表着希望和生命,星空图案寓意着广阔的未来和无限的可能,印有科普健康宣教二维码。
4、镭射袋在不同光线下闪烁不同颜色,外观时尚。

,时长00:13


通过这些措施,晋城市人民医院泌尿外科不仅提升了服务质量,也树立了良好的品牌形象。医院将继续努力,为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

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