骨五科病房里，常能听到患者的真实心声：“啥是血栓？和我骨折有关系吗？”“骨折就得静养，哪能随便动？”“血栓看着离我很远，应该不可怕”“护士教的踝泵运动，转头就忘，全凭感觉做”……这些声音背后，是患者对血栓危害认知不足、对踝泵运动重视不够，以及执行过程中的诸多难题。

不少患者存在明显认知误区：

• 认为“血栓是老年病”“没感觉就没风险”，殊不知多数静脉血栓栓塞症并无显著症状，隐蔽性极强，时刻威胁着卧床患者的健康。
• 踝泵运动执行中，“动作标不标准”“每天练几次”“练多久合适”等疑问，让患者无从下手、难以坚持，直接影响护理效果。
  

找准问题根源，才能精准施策。骨五科护理团队深刻意识到，要让患者真正重视并规范完成踝泵运动，不能依赖“说教式”宣教，需立足患者需求，优化护理流程、创新宣教方式，推动患者从“被动接受护理”向“主动参与康复”转变，真正实现“知道、做到、做好”的护理目标。

为切实提升护理服务质量、打造特色专科护理品牌，团队针对性推出三大举措，用专业服务解开患者“心结”：

• 一是让“血栓危害”看得见、记于心。通过开展血管年龄测试，直观展示不同年龄段血管堵塞情况，让患者真切感受血管健康的重要性；张贴VTE警示图，清晰呈现深静脉血栓与肺栓塞的关联，让患者深刻认识血栓潜在风险，树立“早预防、早干预”意识，主动重视踝泵运动。

• 二是让“康复动作”有标准、易掌握。护理团队细致拆解踝泵运动动作，逐一讲解核心要领，手把手指导患者练习，确保每位患者都能掌握标准动作；同时制定量化练习指标，每日固定时间播放踝泵运动广播，提醒患者按时练习、明确组数时长，杜绝“凭感觉”锻炼，让康复训练更科学、更规范。

• 三是让“护理服务”有温度、有力量。推行“患位思考”服务模式，打破“护士教、患者学”的传统模式，护士不再是单纯的“指导者”，更是患者康复路上的“陪伴者”。团队鼓励患者做好锻炼打卡，及时肯定每一点进步，引导患者从“护士让我做”转变为“为了康复我要做”，充分调动患者主动性，让枯燥的康复训练更有动力。