1999年开始，科室实行数字化考核管理，将每名医护人员救治的所有患者信息全都录入电脑中，并根据病情轻重以及工作量进行量化考核，同时将科室人员的医德医风，服务态度，工作纪律、病历书写、业务学习等日常诊疗活动也进行数字化考核管理。急诊科成立了以科主任和护士长为核心的9人科室质量安全管理小组，完善了数字化管理细则，奖罚分明，极大调动了医护人员的工作热情，改善了服务态度，急救工作在社会上具有良好的形象，逐渐成为了晋城市的应急处置中心。
应急处置：2003年非典时期、2008年汶川地震、2010年青海玉树地震急诊科均在第一时间参加了医疗救助，2012年的2•25死亡15人的特大交通事故、2014年3•1晋济高速油灌车爆炸事故、2015年10•14汇仟小区12名患者亚硝酸盐中毒等多次公共卫生突发事件均在晋城市人民医院急诊科进行抢救，多次受到市委市政府的表扬。