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智慧服务再升级 开启就医便捷新体验

发布时间:2026-01-23 18:30:00

就医指南






近日,我院正式上线“智慧门诊”系统,
它呢,以人工智能技术为核心,

深度融合我院挂号、缴费等各项服务流程,

打造统一患者服务入口,提供全流程服务

今天,小编就带大家揭开它的神秘面纱





  什么是智慧门诊系统  


智慧门诊系统是依托我院预约挂号小程序(山西省晋城市人民医院小程序),以人工智能技术为核心,利用讯飞特色的智能导诊、病史采集、智能陪诊、智能随访等应用,深度融合医院现有挂号、缴费等各项服务,打造统一的患者服务入口,提供诊前、诊中、诊后全流程服务的智慧系统。

  智慧门诊能给您带来什么   



您用一部手机就可轻松完成门诊就医全流程,实现看病少排队、检查少走路、付费更便捷、配药更方便。


    诊 前 服 务    



智能导诊: 通过口语描述症状,AI利用医疗知识图谱,帮助您找对科室、找准医生,完成导诊到挂号的闭环,降低挂错号的概率。


   病史采集:模拟医生问诊思路,通过多模态交互方式引导您充分描述病情,智能生成结构化病史信息,提高就诊效率。

    诊 中 服 务     



智能陪诊:结合您的病情、挂号科室,为您规划和推荐个性化的就医路径,解答疑问,引导有序就医。


    诊 后 服 务    



智能随访、患者管理:诊后,为您提供更加专业化、个体化、精细化的智能服务。


   暖 心 小 贴 士  



可能有的患者朋友们会有这个担心了,我家里的老年人也不会用手机呀。没关系,别担心,针对老年患者群体,我院有一系列适老爱老措施。门诊楼大厅设有老年患者服务中心一老一小志愿服务岗,专门为老年患者群体提供咨询帮助陪诊陪检等服务,同时,在门诊一楼B区我们还开设了老年医学中心,专门为老年患者群体提供一站式诊疗服务。与此同时,门诊楼还配备了适老化自助服务设备设施(老年友善自助机、老花镜、轮椅等),方便老年患者群体就医。有任何问题,您都可以拨打我们的患者服务热线:96559 



智慧门诊的上线是一个崭新的起点

我们希望打造一个更智能、更流畅

更温暖、更便捷的就医新体验

快来开启您的省心就医新旅程吧




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